Rilriia Kilurden

Repaso de Coolpad Americas

Compré un Coolpad Surf que tenía problemas de aute...

Compré un Coolpad Surf que tenía problemas de autenticación de contraseña. Hablé con el "soporte técnico" subcontratado de Coolpad, que no sería un problema si tuvieran una capacitación técnica real para hacer su trabajo. Pero Francis no lo hizo, y en un momento, incluso le pregunté: "Estás leyendo de la mesa de ayuda, ¿no?" (Él confirmó esto). También se negó a transferirme a un supervisor y siguió diciéndome que tuviera acceso a Internet, a pesar de que le dije más de CINCO veces que no puede acceder a la red si no tiene la contraseña correcta. (Este es un problema conocido y probé todas las contraseñas asociadas con este dispositivo que se encuentran en el manual mal escrito y en los manuales en línea también. Todos fallan). Así que ahora tengo un dispositivo que pagué y no puedo usar.

Traducido