Jim Carneal

Repaso de Wayfair

El artículo no se recibió en la fecha de entrega i...

El artículo no se recibió en la fecha de entrega indicada y numerosas llamadas al servicio de atención al cliente involucraron información incorrecta y no recibieron devoluciones de llamada prometidas. Además, no se puede rastrear la segunda caja de envío durante días. Todavía no estoy seguro de que el artículo llegue a tiempo para la Navidad de los nietos. ¿Increíble que no tuvieran forma de rastrear? Finalmente encontraron el artículo y ambas cajas estaban juntas en el mismo palet. El servicio al cliente otorgó un buen reembolso parcial por la compra, por lo que finalmente hicieron un buen trabajo para satisfacer al cliente.

Traducido