Sze Zhong Lim

Repaso de Amara Sanctuary Sentosa

Solía ​​ser mi lugar favorito, pero le doy dos est...

Solía ​​ser mi lugar favorito, pero le doy dos estrellas después de regresar aquí la semana pasada. Mi última visita fue hace unos años.

Al entrar al hotel alrededor de las 3.30 pm, encontramos que la sección de bebidas de bienvenida tiene vasos de papel en forma de cono. No estaba seguro de si las tazas eran para los bocadillos kacang putih o para las bebidas. Más tarde supe que eran para ambos. Incluso si no pudieran permitirse el lujo de tener vasos de vidrio, al menos deberían tener vasos adecuados. Sin mencionar que hubo una falta de conos de papel en un momento. En serio, ¿qué tan difícil es poner una cantidad abundante de conos de papel?

Al entrar en la habitación, encontramos que la limpieza de la habitación era regular y hasta encontramos una horquilla dentro de la almohada. No destacamos esto al servicio de limpieza, sino que lo cambiamos con la almohada de repuesto.

La principal razón por la que le doy solo 2 estrellas es porque, como establecimiento de 4 estrellas, realmente fallaron en hacernos sentir bienvenidos.

El personal no estaba contento ni sonriente y en la mayoría de los casos nos recibió con una sonrisa forzada como máximo. Vinimos aquí para disfrutar de nuestro tiempo, pero en cambio sentimos que éramos una tarea difícil de cumplir. He estado en hoteles de estrellas inferiores con mucho mejor servicio y actitud.

Dejaré la reseña del desayuno del hotel en la reseña del restaurante. En el que tampoco puntuaría bien.

Amara debería volver a actuar si realmente quiere sumar puntos y no perder su buena reputación. Por mi parte, soy un cliente que regresa muy decepcionado.

Traducido