Timothy Boger

Repaso de Dan Helwig Inc. - Realtors

No puedo hablar por su negocio de bienes raíces (e...

No puedo hablar por su negocio de bienes raíces (el consenso en línea dice que son geniales), pero puedo hablar por el aspecto de administración de propiedades de su empresa. Nunca he trabajado con un grupo de personas más indiferente y terriblemente desorganizado.

Ventajas: Son extremadamente receptivos cuando creen que no realizó un pago (aunque pagó por adelantado)

Contras: No responde a los correos electrónicos. Perdí numerosos artículos que les envié. A tu alrededor tratan de evitar ayudarte.

Se hicieron cargo de la propiedad un año después de mi contrato de arrendamiento. La compañía de bienes raíces anterior era excelente, pero desafortunadamente el dueño de la compañía de administración falleció y la propiedad fue recogida por Dan Helwig Inc.

Soy muy comprensivo y me aseguré de ayudarlos durante la transición. Hice lo siguiente:
1) Les envió un juego de llaves porque no tenían ninguna. Fui a la tienda e hice una copia de repuesto de las llaves y se las envié por correo a Dan Helwig Inc. (aunque esto era claramente una responsabilidad del dueño de la casa, no mía, pero fui amable al respecto). Los envié CON MI ALQUILER. Cobraron mi cheque de alquiler, ¡pero PERDIERON las llaves!?!? Incluso los etiqueté con la dirección y los pegué con cinta adhesiva a las llaves. Me gritaron diciendo que nunca los envié y me obligaron a hacer otro juego. No me reembolsaron ninguno de estos juegos.
2) No tenían ningún registro de mí pagando mi alquiler o depósito (nunca lo obtuve de la compañía administradora anterior) así que les envío una copia de cada cheque a esa fecha e incluí una tabla con todas las fechas de pago. Todos perdonados porque acaban de apoderarse de la propiedad. Varios meses después, me dicen que no hice los pagos y que estoy atrasado en el pago del alquiler. OTRA VEZ les envío copias de los extractos bancarios cobrados por Dan Helwig Realty en ellos. ¡¿¡¿DE VERDAD?!?! Cambió los cheques (VARIOS CHEQUES) y no mantuvo un registro de ninguno de ellos.
3) Cada vez que tuve una solicitud de mantenimiento, tuve que enviar un correo electrónico varias veces y llamar para que alguien respondiera.
4) Finalmente, tuve suficiente con este dolor de cabeza y me mudé. Me mudé y esperé mis 30 días. Nada esperó unos días más todavía nada. Sin cheque de depósito por correo. Así que les envié un correo electrónico el día 35. No hubo respuesta. Vuelvo a enviar un correo electrónico y al día siguiente veo un cheque en el correo para encontrarlo. Estaba fechado cuando envié el primer correo electrónico DÍAS DESPUÉS DE QUE LA LEY REQUIERA QUE SE ENVÍE POR CORREO. Tampoco tuvieron la decencia de responder a mi correo electrónico a pesar de que lo leyeron claramente y se dieron cuenta de que tenían que enviar el cheque.
La propiedad en la que vivía era excelente y quería quedarme más tiempo, pero ya no podía lidiar con esa pesadilla.

Traducido