Francesca Rogers

Repaso de Harbour Hotels Group

St Ives Harbour Bay Hotel

St Ives Harbour Bay Hotel

Hotel visitado el 2 de octubre 20

Puré de patatas en la alfombra.

Meses de suciedad y una taza de crema detrás del frigorífico.

Olor a humedad al entrar en la habitación. La ropa de cama se sentía fría y húmeda.

La habitación estaba helada 11 c. Tuvimos que encender el radiador. Solo uno en una habitación grande con techos altos.

Ventanas que dejan pasar corrientes de aire.

La segunda habitación no podía encender el calentador. Se llamó a mantenimiento y el calentador se había fusionado.

El toallero del baño tenía un temporizador de 2 horas. Tuvimos que encenderlo nuevamente para calentar un baño extremadamente frío. Por la mañana volvía a helar.

No hay luz sobre el lavabo del baño.
Grifo de agua fría en el lavabo suelto.
Agua caliente peligrosamente a caliente.
No hay extractor funcionando en el baño.
La presión del agua es extremadamente baja. Difícil de usar el cabezal de la ducha de lluvia a una temperatura agradable.

No se reponían las bolsitas de té ni el papel higiénico. Las habitaciones no estaban aspiradas. La limpieza parece ser un problema y muy preocupante, especialmente debido al COVID-19. Encontramos la habitación sucia a nuestra llegada y el personal de limpieza no sabe trabajo.

La manta de la cama no estaba planchada. Muy arrugado y nuevamente se sentía húmedo.

Generalmente muebles muy monótonos. Para que una dama se seque el cabello o se maquille un espejo sobre un tocador con nada más que una luz muy tenue del accesorio del techo. Habitación muy mal planificada en conjunto. Necesita ideas femeninas con respecto a la ubicación de iluminación, tomas de corriente, decoración, etc.



El desayuno de ambos días empezó bien. En ambos días pedimos más tostadas para comer con nuestro desayuno caliente. Habíamos terminado nuestro desayuno el primer día antes de que llegaran las tostadas. El segundo día volvimos a pedir más tostadas y otra taza de té. Antes de que llegara, dejamos de esperar y salimos del restaurante.

Lo mejor de la habitación era simplemente la vista del océano desde la ventana.

El número de habitación era 214.

Tome lo anterior como una crítica constructiva. Nuestra estancia estuvo muy lejos de las comodidades que esperas de un hotel de 4 estrellas.

Traducido