Ningjie Chen

Repaso de Clubsportive

La 1 estrella es por su buen equipo y sauna, sin e...

La 1 estrella es por su buen equipo y sauna, sin embargo, la gestión del gimnasio es simplemente repugnante. Durante el brote de Corona, se cerraron por completo, después de consultar con mi asesor legal, supe que, como consumidores, teníamos derecho a rechazar cualquier otra oferta de los gimnasios y obtener nuestro reembolso completo durante el tiempo en que está cerrado.

Sin embargo, lo que hicieron fue enviar un correo electrónico dándonos un aviso de 4 días para elegir continuar con el servicio con un precio completo, un precio más barato o cancelar la suscripción. El llamado "plazo" de 4 días es completamente irrazonable e inválido según mi asesor legal. Una vez que no cumplimos con la llamada "fecha límite", nos cobraron su servicio de precio completo muy caro (sin ofrecer ningún servicio durante el COVID 19). Me quejé con ellos varias veces de que era ilegal que lo hicieran y pidieron un reembolso, insistieron en cobrarme. No tuve más remedio que realizar un contracargo usando mi banco, luego me persiguieron, amenazándome con que si no pago por el servicio que ni siquiera me brindaron, entonces aumentarían la factura en 40 euros. Ahora todavía estoy siguiendo la forma legal de solicitarles que dejen de estafarme con su factura no válida. Pérdida total de mi tiempo y energía.

Codicioso, astuto y desagradable.

Seguimiento: luego de enviarles una carta legal para reclamar mi derecho a no tener que pagar el servicio que no se ofrecía, inmediatamente dejaron de enviarme factura y estafa. NO TENÍA QUE PAGAR. Era mi derecho y lo sabían todo el tiempo. Si la gente está dispuesta a apoyarte en tiempos difíciles, es su elección. Nunca debes forzarlos. No es legal.

Traducido