Vicki Hassona

Repaso de VHL Heating Ltd

** ¡EVITAR! ** Esta empresa me engañó completament...

** ¡EVITAR! ** Esta empresa me engañó completamente. Se nos pidió que pagáramos antes de que comenzara el trabajo. Pregunté esto porque nunca antes había pagado un costo por adelantado y esto parecía exorbitante por el poco cableado que necesitaba hacer. Sin embargo, me dijeron que la política de la empresa era cobrar con 8 horas de anticipación y luego emitir un reembolso si el trabajo demoraba menos que eso. Así lo confirmó el electricista, que tardó solo 3 horas. Una vez hecho el trabajo, llamé para preguntar sobre el reembolso y me dijeron que me devolverían la llamada. Nada. Así que llamé de nuevo y me dijeron que tenían que mirar el registro del electricista y que me llamarían. No escuché nada de nuevo. La tercera vez llamé y hablé con un gerente que negó todo conocimiento de que alguna vez me hubieran ofrecido esto. Traté de engañarme diciendo que lo investigaría y volvería a llamar, tuve que llamarlo 3 veces como nunca lo hizo. Después de una hora en total de discutir (durante la cual fue inconsistente y pareció arrancar números del cielo) finalmente accedió a 'bajar el ritmo', pero todavía no estaba ni cerca de lo que esperaba. Para colmo, el gerente fue grosero y condescendiente. Y al momento de escribir esto, todavía no he recibido ni siquiera ese pequeño reembolso. En el mejor de los casos, estas personas no son profesionales, en el peor, son estafadores. La única razón por la que les doy estrellas es porque el propio electricista fue amable e hizo un buen trabajo.

Estaré informando a los estándares comerciales y sugiero que cualquier otra persona que haya sido estafada por estas personas debería hacer lo mismo.

Traducido