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Repaso de Nets Norway

Pésimo servicio al cliente. Cerré la terminal desp...

Pésimo servicio al cliente. Cerré la terminal después de no recibir factura ni ronronear. He sido cliente durante 9 años y nunca se perdió un pago, pero no recibí una factura en diciembre cuando pasamos de recibir una factura por correo electrónico en lugar de hacerlo por correo. Tuve que pagar 900kr + IVA para abrirlo, a pesar de que envié un correo (con confirmación de pago) y llamé para explicar lo que había sucedido ANTES de que cerraran la terminal. (Recibí promesas de que todo estaba bien y no estaba cerrado). Alikvel lo cerraron unas horas más tarde y me piden que pague para abrir la terminal. Simplemente se repite una y otra vez y todos los proveedores de servicio al cliente brindan respuestas diferentes. Increíblemente frustrante !!!!!

Traducido