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Este es un hotel Intercontinental completamente nu...

Este es un hotel Intercontinental completamente nuevo, convenientemente ubicado en el centro de Yakarta y conectado a un gran centro comercial. El personal es muy amable y servicial, como en todas partes de Indonesia. Sin embargo, ocurrieron dos cosas que nunca experimenté durante mis más de 200 noches de hotel al año. En primer lugar, me pidieron que recargara mi tarjeta de crédito a la mitad de la estancia. Muchos hoteles piden un depósito con tarjeta de crédito cuando se registra para fines de administración de efectivo, pero nunca me han pedido que pague más por adelantado con la tarjeta de crédito a mitad de la estadía. El hotel anuló la solicitud después de que hablé con el gerente. No obstante, le da a Intercontinental una mala imagen de gestión de efectivo codiciosa y deja al cliente con un sentimiento de desconfianza.
En segundo lugar, a veces hay que esperar para el desayuno. Era domingo, así que tal vez los clientes externos fueron el problema. No, según el personal del restaurante, el hotel tenía una alta ocupación y, por lo tanto, hubo que esperar. Es difícil entender cómo se puede diseñar un hotel nuevo y no dimensionar el restaurante de desayuno de manera adecuada.
Aparte de esto, el hotel es excelente, pero probaré otro alojamiento en mi próximo viaje en unas pocas semanas. Hay muchas opciones y los hoteles Intercontinental deben tenerlo en cuenta.

Traducido

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