Angie Boudreaux

Repaso de Baton Rouge Water Company

¡Me mudé a un nuevo lugar a mediados de agosto y d...

¡Me mudé a un nuevo lugar a mediados de agosto y dos días después recibí una FACTURA DEL MES COMPLETO! Lo pagué porque tenía que hacerlo. VERGONZOSO. Me inscribí en la facturación electrónica de inmediato. Pensé que esta factura completa era para parte de agosto y septiembre. No recibí ninguna factura (por correo postal o electrónico). Octubre, recibí un aviso de desconexión. Me dijeron que recibí la factura, lo cual no era así. De Verdad? Esto es patético. Nadie podía hacer otra cosa que culparme por no abrir mi factura electrónica de septiembre (que nunca recibí). DEBERÍA DARTE VERGÜENZA. Además, servicio al cliente, si vas a susurrarle a tu amigo mientras estás en la línea conmigo, asegúrate de tapar el auricular del teléfono (esa es la parte en la que hablas). También les pedí que salieran y revisaran la línea (no creo que el agua esté completamente abierta porque mi presión de agua es muy baja). Cuatro solicitudes después, NADA. NADA. MÁS NADA.

Traducido