Keith Johnson

Repaso de American Suzuki

¡NO COMPRAR FUERABORDA HASTA MÁS AVISO!

¡NO COMPRAR FUERABORDA HASTA MÁS AVISO!
Compré un motor fuera de borda Suzuki insignia, DF350A y el motor se envió sin arandelas de tope de la hélice y después de que el motor haya estado parado un mes esperando su instalación en el distribuidor local, el mecánico descubre que se incluyeron arandelas sin tope con el motor nuevo.
El servicio de atención al cliente de Suzuki indica que las piezas necesarias para completar esta sencilla instalación están pendientes y no se enviarán hasta finales de septiembre de 2018, un mes después. He solicitado un gerente y el servicio de atención al cliente no escalará NINGUNA llamada, no me permitirá comunicarme con el nuevo almacén de entrega de motores, no puedo responder una pregunta simple para ubicar la pieza requerida. Me ofrecí a volar a sus oficinas centrales y recoger la pieza, pero ellos indicaron que su oficina simplemente tiene un teléfono de atención al cliente en su oficina principal.

POR FAVOR ..... NO COMPRAR NINGÚN MOTOR FUERA DE BORDA SUZUKI HASTA QUE MEJOREN SUS ERRORES, MAL APOYO Y SERVICIO AL CLIENTE INADECUADO.

Traducido