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Desafortunadamente, aprendí de primera mano que la...

Desafortunadamente, aprendí de primera mano que las críticas negativas son ciertas. Los PROS de esta empresa son: Representantes de servicio al cliente en vivo que responden la línea rápidamente y generalmente son útiles. Sara tiene una personalidad muy agradable y servicial.
Grandes artículos y precios al por mayor decentes.
Los contras: Su compromiso de envío es terrible. Me dijeron que el tiempo de respuesta fue de una (1) semana y fue de tres (3) semanas.
No hay comunicación sobre retrasos o problemas, tuve que seguir llamando.
Me prometieron dos veces que mi pedido se enviaría el día que llamé, pero no fue así.
El costo de envío es ridículo y como han dicho otros, descubres lo mal que te envían la factura después de que se completa el envío. Su sistema de pedido no tiene la tecnología para dar el costo de envío al momento del pago. El costo de envío de un artículo era $ 6 más barato que el artículo. Estaba preparado para una gran cantidad después de leer las críticas, pero de ninguna manera anticipé que fuera tanto.

Solo espero que después de 7 días de la fecha de entrega al cliente, llegue en perfectas condiciones porque he escuchado a otros compartir sobre recibir artículos rotos o incompletos. Como pequeña empresa, no puedo arriesgar mi reputación y no hay forma de planificar con precisión los gastos comerciales si siempre te sorprenden los costos de envío. Así que voy a eliminar todos sus productos de todas mis plataformas en línea y tienda para evitar que este desastre vuelva a suceder. Espero que hagan algo para resolver todos estos problemas porque, para una pequeña empresa, PODRÍAN SER un gran recurso.

Traducido