Denise T

Repaso de Karmel Shuttle Transportation

Hemos utilizado el servicio de Karmel antes y estu...

Hemos utilizado el servicio de Karmel antes y estuvo bien, no muy bien, pero llegamos al aeropuerto y regresamos sanos y salvos, así que lo considero una victoria.
Sin embargo, este último viaje fue diferente. A nuestro regreso, no respondieron cuando nos llamaron, así que tuvimos que llamar al número para averiguar qué estaba pasando. Nos dijeron que tenían que conseguir un vehículo más grande porque lo que tenían no era lo suficientemente grande. No aumentamos los pasajeros para que supieran desde el principio cuántos iban a recoger. Finalmente conseguimos un SUV grande para los cuatro. El aire acondicionado del SUV no funcionaba en la parte trasera, así que teníamos las ventanas abiertas, lo que no creo que le gustó al conductor. Además, el conductor tenía la música tan alta. Tampoco era una música agradable y relajante, solo lo que queríamos escuchar después de un largo vuelo.
Nos dirigíamos al norte del condado de Orange en línea recta por la 105 hasta la 605/91 o simplemente tomábamos Rosecrans. Llegamos a la autopista en hora punta, pero la 105 avanzaba sin problemas, por lo que el conductor debería haberse quedado en la 105. Estábamos hablando, así que no nos dimos cuenta de que había cambiado a la 110 y luego a la 91. Cualquiera que viva en So . CA sabe que el 91 es una pesadilla en las horas pico y estábamos en el área de Long Beach. Entonces, lo que debería haber tomado una hora tomó cerca de dos horas para llegar a casa.
Sé que el servicio de transporte es caro y no nos importa el precio, pero estoy seguro de que hay más empresas profesionales y estaremos buscando y prestando atención a las opiniones de los clientes a partir de ahora. Si hubiéramos prestado atención y realizado la debida diligencia, nos habríamos dado cuenta de los muchos clientes insatisfechos que utilizan el servicio de transporte Karmel y podríamos haber probado con otra persona.

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