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Repaso de Honda of Serramonte

Si pudiera darle a este lugar cero estrellas, lo h...

Si pudiera darle a este lugar cero estrellas, lo haría. La luz de verificación del motor se encendió después de conducir el automóvil a menos de 10 millas a casa y justo después de que expirara la "cancelación del contrato" (donde podíamos devolver el automóvil a un pequeño costo).

Por la forma turbia y poco profesional en que se hizo el trato, sería seguro asumir que simplemente apagaron la luz de verificación del motor mientras se reparaba el automóvil antes de dejarnos probarlo. La luz de verificación del motor se volvió a encender después de que el vehículo se cicló lo suficiente como para recoger el código OBDII, pero desafortunadamente la "cancelación del contrato" ya había expirado. La prueba de manejo probablemente no fue lo suficientemente larga (y generalmente no lo es) para que el motor complete los ciclos suficientes para que la luz vuelva a encenderse.

El servicio al cliente era agresivo e inflexible en el precio. El vendedor, Ben, continuó enfatizando que no podíamos encontrar un mejor precio en un automóvil en ningún otro lugar, a pesar de que ya habíamos encontrado el mismo automóvil al mismo precio, pero con 20,000 millas menos y en mejores condiciones de Andersen Honda en Palo Alto.
Pensamos que podríamos conseguir un mejor trato en otro lugar, así que no lo compramos en ese momento.
Para cuando decidimos comprarlo, el coche se había vendido y necesitábamos un coche.

No te fíes de los números que te dan en Honda de Serramonte porque son basura; no brindan evidencia para respaldar sus afirmaciones, simplemente afirman "lo basamos en el mercado actual".

Después de decirles varias veces que eliminaran específicamente toda la basura adicional que intentan vender con el automóvil (seguro Gap, Garantía, Phantom, etc.), incluso los pillé tratando de colarse Phantom de nuevo en el plan (o me olvidé de hacerlo). quíteselo, que sigue siendo malo, eso demuestra negligencia con lo que el cliente dice / quiere).

Este lugar puede colapsar y arder.

Traducido