Shawn Edie

Repaso de Kappers Food BV

Recientemente pedí algunos productos del sitio web...

Recientemente pedí algunos productos del sitio web de esta empresa. El sitio web fue fácil de navegar y el proceso de pago fue sencillo. Sin embargo, la entrega de mi pedido tardó más de lo esperado y tuve que realizar un seguimiento varias veces para obtener una actualización. Los productos en sí eran de buena calidad, pero sentí que el embalaje podría haber sido mejor para evitar que algunos artículos se dañaran. El equipo de atención al cliente respondió a mis consultas, pero creo que hay margen de mejora en su comunicación con los clientes sobre retrasos en las entregas. En general, mi experiencia fue normal. Espero que puedan trabajar en su proceso de entrega y embalaje para mejorar la experiencia del cliente. ?

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