MikeAnthony

Repaso de Alliance United Ins. Co

No soy del tipo que deja malas críticas en las emp...

No soy del tipo que deja malas críticas en las empresas, pero este es el peor servicio al cliente que he experimentado. Todo lo que dice la gente es verdad. Mi accidente fue hace 2 meses en mayo. Mi auto fue una pérdida total, acordaron pagar $ 5,400 de mi préstamo y yo iba a pagar el saldo restante de mi préstamo. ¿Pero dijeron que primero tenía que pagar la diferencia antes de que pagaran su parte? Eso ya no tenía sentido, pero llamé a mi banco de todos modos para pagar, mi banco dijo NO, tienen que pagar primero y luego pagas el saldo restante. Así que los he estado llamando durante el último mes, mi ajustador fue ADAM SUAREZ. Le dejé mensajes de voz, correos electrónicos, lo llamé varias veces y esperé HORAS en la línea. Los contestadores automáticos tardan una eternidad en hacer que te deslices y apenas puedes entender lo que están diciendo. Esperé un total de 2.5 horas en el teléfono para tratar de manejar mi caso hoy para que no se resuelva nada. Dijeron que mi ajustador estaba ocupado con un cliente y que me llamaría inmediatamente después. Bueno, eso nunca sucedió. La segunda vez que me hacen esto. Y como ha pasado tanto tiempo, he tenido que seguir haciendo pagos por un coche, ¡eso es una pérdida total! ?? Necesito emprender acciones legales en este momento.

Traducido