mat leggett

Repaso de Velocity1

Realmente espantoso.

Realmente espantoso.
El Departamento de Cuentas es tan incompetente que CORTARÁN su servicio SIN ADVERTENCIA incluso aunque la cuenta haya sido PAGADA POR COMPLETO YA TIEMPO.
Esto ha sucedido más de una vez.

Se niegan a comunicarse por correo electrónico, presumiblemente para no dejar ninguna evidencia escrita de todos sus errores.
No contestan sus teléfonos.
No responden a los mensajes de voz que se dejan porque no han respondido a sus teléfonos.
Afirman comunicarse a través de mensajes de texto a su teléfono móvil. Estos textos (si es que los envían) no llegan. Dado su nivel de ineptitud, sospecho que no están usando un código de marcación internacional de Irlanda, donde se encuentran.
Exíjale que se comunique con ellos a su conveniencia y por su cuenta para resolver sus problemas.

Un supervisor del departamento me prometió que me llamaría para explicar cómo sucedió esto y hablar sobre cómo evitarán equivocarse en el futuro:
¿Qué pensamos amigos? ¿Se molestaron en hacer que sucediera esa llamada de cortesía?
Bueno, ha pasado más de una semana y todavía no he sabido nada de ellos. Tal vez solo tienen tantas quejas de las que lidiar que les lleva tanto tiempo resolverlo.

Regístrese con estas personas y pasará su tiempo persiguiéndolos, tratando de persuadirlos y luego explicándoles cómo hacer su trabajo, todo mientras su línea de teléfono e Internet residencial se desconecta.

Tuve que darles 1 estrella para poder publicar esta reseña. El Departamento de Cuentas ni siquiera se merece eso.

Traducido