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L Nicole

3 hace años que

El peor concesionario con el que lidiar. Después d...

El peor concesionario con el que lidiar. Después de ser bombardeada con correos electrónicos y llamadas para buscar un vehículo, Amber Brock (Gerente VIP) y Tonya Mason fueron las dos personas con las que estaba hablando por teléfono y correo electrónico. Les conté la naturaleza de la situación con mi automóvil y realmente no quería entrar al concesionario o remolcar mi vehículo hasta allí. Me aseguraron que tenían 25 programas para satisfacer mis necesidades y alquilaron vehículos y aún así me darían algo en mi vehículo. Continuaron asegurándome que sí y que estaría en buenas manos. Incluso el día de mi visita antes de las 2:15 pm, que Amber Brock me dejó en un mensaje de voz asegurándome que sabía que tenía algunas preocupaciones, pero que estaba en buenas manos. Una vez que llegué, se suponía que debía hablar con Amber Brock primero al entrar. Nunca conocí a Tonya Mason ni a Amber Brock. En cambio, fue otra asociada de ventas (Kat Holmes) quien fue realmente amable. ¡Asegúrate de ir a ver a Kat Holmes si lo haces! Al final, no pudieron atenderme, porque Johnathan Sweat me dijo que no aceptaban contratos de arrendamiento. Eso sí, dos mujeres me dijeron que sí y solo pagué dinero para que mi vehículo estuviera en sus instalaciones, solo para que me dijeran después de 15 minutos algo diferente. Por supuesto que querían que pagara $ 3500 por otro vehículo, pero no estoy perdiendo el tiempo. Johnathan Sweat declaró el 9.11.21 que odiaba que me dijeran eso y que él se haría cargo de mi vehículo, para que pudiera volver a mí. Dijo que los fines de semana eran costosos de remolcar, así que llamar la próxima semana para recordárselo. Llevo una semana llamando sin parar y aquí son las 9.20.21 y todavía no tengo mi vehículo. Todos toman mi número y no llamen. Cuando hablo con él, no me devuelven la llamada. Este es el peor concesionario mentiroso con el que he tratado. Si fue a decir que fue a hacer algo, entonces hágalo. Si no es así, dilo, pero espero que cumplas tu palabra, porque tu palabra es tu vínculo. Perdiste mi tiempo y ahora me comuniqué con el gerente general / vicepresidente a quien todavía estoy esperando. Por lo tanto, dado que mi vehículo está en sus instalaciones y si algo le pasa, usted será confiable para esos pagos, porque me he estado contactando con usted sin parar. Si alguna vez pensé en volver a este concesionario como cliente por primera vez para mi próximo vehículo, no lo haré y le aconsejo que tampoco lo haga. Si puede mentir sobre eso, puede mentir sobre otras cosas en cuanto a los precios de los vehículos. Como crecer. Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría.

Traducido

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