Tiffany Hudson

Repaso de MyLoanCare

Estuve en espera durante 4 horas y todavía nunca m...

Estuve en espera durante 4 horas y todavía nunca me comuniqué con nadie en el otro extremo. Estas personas son de mala educación y poco profesionales. Mi préstamo se les vendió después de un acuerdo de asunción y liberación que cumplí con mi ex. Solía ​​hacer pagos dos veces al mes, la mitad de la hipoteca cada 2 semanas. Ahora no puedo hacerlo. Esto es una molestia.

****EDITAR****
LLAMÉ A ESTA TARDE, PORQUE DICE EN SU PÁGINA DE PMI QUE "SI NO SOLICITA LA CANCELACIÓN, Y ESTÁ ACTUALIZADO EN LOS PAGOS DE SU PRÉSTAMO, ENTONCES PMI TERMINARÁ AUTOMÁTICAMENTE.
ACABO DE APAGAR EL TELÉFONO CON SERVICIO AL CLIENTE, Aparentemente ese no es el caso, ahora tiene que estar al 75%. O, COMO DICE EL SERVICIO AL CLIENTE, PUEDO PAGAR $ 105 POR UNA EVALUACIÓN PARA VER SI PODRÍA TENER EL SEGURO DE PMI. ESTO TIENE QUE SER LA PEOR EMPRESA DE LA HISTORIA PARA TRATAR. PUBLICIDAD FALSA, SERVICIO AL CLIENTE QUE NO CONOCE SUS EXTREMOS TRASEROS POR UN AGUJERO EN EL SUELO, Y SERVICIO AL CLIENTE RUDO PARA COMPLETARLO. Hablé con 2 personas diferentes y ambos eran groseros y no sabían nada sobre la situación por la que estaba preguntando.

Traducido