Ed DeVaney

Repaso de Integra Property Management

En respuesta a la respuesta de Integra a Kat DeVan...

En respuesta a la respuesta de Integra a Kat DeVaney:
Tu respuesta es simplemente falsa. Es evidente que no tiene ningún problema en ser deshonesto con sus clientes. A petición de su empresa, para dar cabida a las inspecciones de incendios para las que no estaríamos presentes, hemos entregado no menos de tres llaves a su empresa, dos de las cuales no tiene registro. Estos fueron entregados a la secretaria que prometió mantenerlos en archivo, lo que nunca sucedió.
Con respecto al cambio de propietarios de la propiedad, tiene sentido que alguien deba cambiar el registro en persona. Esa es una solicitud razonable y no el problema que tuvimos con su empresa. El problema que tuvimos fue con Tess y Cindyrae, los dueños de Integra. Su secretaria y el personal estaban bien y parecían avergonzados de estar involucrados en esta situación. Las compañías de administración de propiedades tienen un historial de ser difamadas falsamente. En este caso, tu impaciencia por explicar la situación, el hecho de que no te quedaste en la habitación para continuar la conversación, eligiendo en cambio gritarme nombres desde la otra habitación, y tu falta de voluntad para siquiera hablar conmigo porque mi nombre no era en el documento, en lugar de hacerme llamar a mi suegra (cuyo nombre estaba en el documento), y luego negarme a hablar con ella una vez que estaba en la línea; Todos estos problemas son la razón por la que le dimos una reseña negativa.
En lugar de asumir la responsabilidad de sus acciones como propietarios de la empresa, decide menospreciar a sus clientes. Es por eso que lo llamamos poco profesional y grosero.
Expresé mi disgusto con calma, sin levantar la voz. Les dije que estaba frustrado, que no apreciaba que me gritaran desde otras habitaciones y que esperaba una disculpa. Aparentemente, interpretas esto como algo ruidoso. Cuando no hubo disculpas, me fui.

Traducido