Rich Derksen

Repaso de Artika

Una de las mejores empresas de servicio al cliente...

Una de las mejores empresas de servicio al cliente que he encontrado en mucho tiempo. Respaldan sus productos como ninguna otra empresa. Compré (mi tercer) riel de luz Champagne 5 para la renovación final de mi baño. Una de las luces de cristal cayó y se rompió. Les escribí un correo electrónico y en un par de días recibí un número de seguimiento de que me enviarían un reemplazo. Ese es un buen servicio al cliente, PERO ... ¡también me enviaron uno de repuesto! Eso es un excelente servicio al cliente. Debe haber habido un problema con el pegamento que sujetaba estos accesorios de vidrio porque se cayó otro. Me comuniqué con la empresa y en dos días me dijeron que me enviarían una lámpara de repuesto completa. Recomendaré Artika a cualquiera que me escuche. ¡Así es como se hacen negocios!

Traducido