Ken Davidson Repaso de Radisson Bahia Mar Beach Resor...
Bahia Mar Double Tree by Hilton tiene una ubicació...
Bahia Mar Double Tree by Hilton tiene una ubicación absolutamente hermosa y perfecta. Ubicado frente a una de las mejores playas vírgenes del sur de Florida con un puente peatonal que conecta el hotel con la playa.
Es raro publicar algo que no sea una reseña de 5 estrellas en una propiedad de Hilton, así que permítanme comenzar con las grandes cosas de esta propiedad.
Reservas - HIlton hHonor Reservations es siempre una gran experiencia. Son serviciales y se esfuerzan por alojar a sus invitados. Reservé esto un día y pude reservar usando puntos de recompensa para todo lo que no sea el costo del estacionamiento con servicio de valet.
Ubicación: no se puede superar la ubicación de esta propiedad. Ubicado en Seabreeze Avenue, se asienta en una gran playa que ofrece millas de arena frente al mar. La playa ofrece un área de picnic con mesas y parrillas de carbón junto con sillas adirondak para sentarse. También se encuentra a poca distancia a pie de muchos restaurantes, bares y tiendas de la zona.
Habitación: llegamos para encontrar nuestra habitación, la habitación 307 en el edificio del puerto deportivo, limpia y cómoda. Teníamos una cama de matrimonio tamaño king, televisión, mini-nevera y microondas junto con un balcón con vistas al puerto deportivo que incluía dos sillas.
Scott, nuestro botones fue muy profesional y nos proporcionó información sobre nuestra habitación, el área y consejos para caminar para visitar las atracciones del área.
Las áreas de oportunidad NEGATIVAS.
Nuestra experiencia de llegada fue menos que estelar y giró principalmente en torno a problemas de personal.
VALET: el hotel ofrece estacionamiento sin valet en el sitio web del Hilton, pero al llegar nos dijeron que todo el estacionamiento es con servicio de estacionamiento. El servicio de Valet es lento y totalmente ineficaz. Pocos o algunos miembros del personal del servicio de aparcacoches hablan o entienden inglés. Llamamos a nuestro automóvil y tuvimos dificultades para comunicarnos con el individuo y, después de llegar al área de valet, tuvimos que pedirle a tres personas diferentes por nuestro automóvil durante un recorrido de 45 minutos antes de que finalmente pudiéramos obtener el vehículo. Cuando llevó el coche a la acera, nos abrió las puertas y extendió la mano, pero yo no volqué.
El segundo día de nuestra estadía regresamos y nos dijeron que dejáramos el auto y las llaves y recordé que dejé un artículo adentro. Me dijeron que fuera a la "cabaña del aparcacoches" y recogiera mis llaves. La señora dentro de la "choza" nunca hizo contacto visual ni levantó la vista de su teléfono. Finalmente tuve que sacar mis llaves de un tablero en el que estaban colgadas y luego pregunté dónde estaba mi auto. La única respuesta mientras continuaba mirando su teléfono y enviando mensajes de texto fue "en algún lugar". Le devolví las llaves y ella nunca habló todavía totalmente absorta en su teléfono. Colgué las llaves en la oficina y me fui. De manera realista, podría haber entrado por la calle y agarrar cualquier juego de llaves y alejarme con cualquier auto en el estacionamiento totalmente desapercibido.
MANTENIMIENTO - Nuestra habitación nunca fue atendida durante nuestra estancia de tres noches. A nuestra llegada, la caja de kleenex estaba vacía y, a pesar de pedir servicio cada noche, nunca se llenó. aunque la habitación estaba limpia, no la atendieron y le faltaban muchos artículos como el Kleenex, el rollo de papel higiénico o muchos artículos de café. ¿Cómo se olvida un hotel de dar servicio a una habitación ocupada? ¿No solo en un día sino en varios días? No, nunca pusimos el letrero de "No molestar" en la puerta, no había miedo a ser molestados.
ESCRITORIO DELANTERO: a su llegada, hubo mucho tráfico de registro debido al Salón Náutico Internacional, pero había un recepcionista de turno. El registro tomó más de 20 minutos ya que otros miembros del personal salían de la oficina y miraban la línea, pero nadie se acercó para ayudar a los huéspedes. No estoy seguro de si hubo presencia de la gerencia en el hotel. Como nota, el caballero que estaba trabajando en el escritorio fue muy amable y bueno en su trabajo.
En general, este hotel tiene una ubicación fantástica, pero no es un hotel al que volvería para repetir la estancia. Un día, mientras estaba en la fila, una señora que estaba frente a nosotros le preguntó a otro miembro de su grupo por qué eligieron un hotel con "un servicio al cliente tan horrible" y la otra dama respondió "así es como obtuvimos esta tarifa durante el salón náutico".
Hay muchos otros hoteles en el Strip en esta área y vale la pena visitarlos.
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