Daniel Miller

Repaso de Larry h miller dodge ram

Un camión nuevo se averió, LMD no estaba exactamen...

Un camión nuevo se averió, LMD no estaba exactamente contento de hacer el trabajo de garantía. Nos quedamos varados, tuvimos que luchar para conseguir un auto de reemplazo, no proporcionamos un auto, finalmente alquilaron uno de Enterprise. Y lo arruinó por completo. Tuvimos que pagar el envío nocturno de las piezas. El distribuidor no lo haría, dice FCA reembolsará. Veremos, no esperanzados. Simplemente pésimo servicio de parte de la gente de servicio y las políticas de este distribuidor.

EDITAR: 10 meses después. Recibí un reembolso de FCA por el envío de piezas con el distribuidor, fue una molestia, pero finalmente se pagó. Fueron varios meses de problemas con Enterprise que me cobró tarifas escandalosas que el concesionario debía cubrir (¡más de 100 dólares (!) Por 8 millas de conducir un alquiler que el concesionario dijo que estaba pagando). Finalmente, logró que Enterprise borrara la factura, después de muchas amenazas y molestias. El comerciante no hizo nada para ayudar, ningún servicio, y trató de obligarme a pagar la factura. Nunca me comuniqué con el gerente de LMD que publicó a continuación, el que dijo que lo contactara. Solo recibí su buzón de voz, dejé mensajes repetidos en el buzón de voz y nuevamente con la recepción general, y él y ellos nunca tuvieron la decencia de devolver la llamada. El servicio es obviamente una molestia para él, todo es bastante irrespetuoso. Este distribuidor debe evitarse a toda costa, le daría a él y a ellos un cinco negativo si fuera posible. Gracias a todos por leer esta historia sobre un gerente y una empresa sin ética de servicio y falta de integridad.

Traducido