Marc Mac Giobuin

Repaso de TDCanadaTrust

Estuve hoy temprano y Dios mío, el servicio al cli...

Estuve hoy temprano y Dios mío, el servicio al cliente fue impactante. Quería preguntar sobre cómo solicitar una tarjeta de crédito y me dejaron esperando más de una hora mientras los clientes que venían después de mí eran atendidos y me dejaban allí sin ayuda o interrogados. Tuve que regresar al mostrador para recordarles una vez más que estaba allí en qué etapa no podía esperar más. Los encontré muy desvergonzados y distantes del tema. Me ha hecho querer cerrar mi cuenta y cambiarme a un banco diferente donde se preocupan más por sus clientes. No volveré.

Traducido