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Repaso de Hearst Magazines Netherlands

Servicios deficientes. Los llamé la semana pasada ...

Servicios deficientes. Los llamé la semana pasada 4 veces sobre mi nuevo contrato con la revista NatGeo ... ¡nunca respondieron! Renové mi contrato en agosto de 2020. Dije desde el teléfono que solo lo extenderé si me dan un buen descuento. El descuento no fue tan bueno. Entonces ella dijo que si lo hace 1.5 años puedo darle más descuento. Entonces dije que estaba bien. Dijo 64 euros por 19 revistas. Dije que estaba bien, extienda mi membresía y envíeme por correo electrónico un nuevo contrato que recibí el mismo día que el contrato por correo electrónico. ¿¡Con nuevo número de miembro !? y sin precio? No me sentí bien. La semana pasada me enviaron una nueva edición de la revista NatGeo con mi nuevo contrato en papel. El precio no era de 64 euros lo que acordamos, sino de 73 euros por 19 revistas. Me sentí realmente engañado por la chica que me ayudó. No se trata de los 9 euros. Pero cómo me mintió para poder conseguirme un nuevo contrato (les pagan dinero por nuevos contactos por cierto), así que llamé a los corazones para quejarme de este empleado. Pero nunca responden. Me temo que hizo esto con más clientes para poder ganar dinero de bonificación de forma rápida. Normalmente daré 1 estrella por esto. Doy 3 estrellas porque entregan la revista siempre a tiempo. Nunca tuve un problema con eso. Corazones, por favor revise a sus empleados. PD. No extenderé mi contrato después del año y medio. Seguro que iré a otra editorial.

Traducido