Ashley Williams

Repaso de Ed Kenley Ford

Hace unas semanas, antes de irme de viaje, mi auto...

Hace unas semanas, antes de irme de viaje, mi automóvil comenzó a hacer ruido, pasé por Ed Kenley antes de irme y me informaron que la reparación no estaría cubierta por la garantía porque el automóvil tenía 99k millas. Hice el viaje, en el camino a casa comenzó a hacer un chirrido, cuando detuve el auto no se movía, la transmisión se bloqueó, tuve que remolcarlo al concesionario Ford más cercano que lo diagnosticó como una falla total de la transmisión. . El coche ahora tiene 100.500 millas. Venga a averiguarlo, debido a que el automóvil es híbrido, la garantía de fábrica habría cubierto la transmisión a 100k millas. Si el departamento de servicio de Ed Kenleys hubiera sabido sobre la garantía híbrida de fábrica de Ford, este problema habría estado completamente cubierto por la garantía cuando lo traje antes de mi viaje, pero ahora, debido a que se acabó el kilometraje, tengo una factura de reparación de $ 6200. Entré esta mañana para ver si había algo que pudieran hacer, dijeron que no había nada y me enviaron al servicio de atención al cliente de Ford. Si su departamento de servicio conociera las garantías de Ford, ¡estaría cubierto! Sugiero encarecidamente evitar este concesionario.

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