Geraldine Villatoro

Repaso de Metroplus

Metro más oro es el peor seguro que puede tener. R...

Metro más oro es el peor seguro que puede tener. Recientemente me operaron el tobillo y negaron mi solicitud de más citas de fisioterapia alegando que no es médicamente necesario. ¿CÓMO NO PUEDE SER NECESARIO TENER TERAPIA FÍSICA CUANDO ESTÁ SUFRIENDO DOLOR Y ATROPÍA DESPUÉS DE LA CIRUGÍA? La fisioterapia es lo primero que necesita después de la cirugía, pero a Metro plus no le importa que el lema "tú eres el número uno con nosotros" sea una completa basura. Tamika es la mejor representante de servicio al cliente que tienen, ella ha sido la única que me ayudó. Espero que se apruebe mi apelación para la fisioterapia, aunque no entiendo por qué sería denegada en primer lugar después de la cirugía, lo que retrasó mi capacidad para ir a fisioterapia durante dos semanas.

Traducido