Enrica Gugliotta

Repaso de Monclick

Total incompetencia. Hemos informado al puesto de ...

Total incompetencia. Hemos informado al puesto de policía. Los productos nunca se recibieron después de innumerables llamadas telefónicas a un centro de llamadas abierto solo por la mañana. Pedido cancelado por teléfono a una telefonista que siguió buscando excusas. Nunca recibí la confirmación de la cancelación del pedido, nunca recibí la devolución de dinero. Bienes comprados a finales de agosto, estamos a principios de noviembre y este asunto aún no ha finalizado. Nunca más. No lo recomiendo sin ninguna duda. Lamentablemente me veo obligado a poner una estrella, pero ya es demasiado. Mensaje para Monlick: no se atreva a responder a esta reseña diciendo que ha intentado ponerse en contacto conmigo y no he respondido. En todo caso, es todo lo contrario. No sé cuánto tiempo perdí escribiéndoles correos electrónicos y llamando a su centro de llamadas. La única vez que me llamó, en la persona del gerente, le respondí, le expliqué lo que pasó y fui demasiado amigable. No quiero que me llamen, quiero que me devuelvan el dinero. Sin embargo, se hizo la denuncia.

Traducido