Apoorva Jain Repaso de Sheridan Needham Hotel
No esperaba un servicio tan pésimo de una propieda...
No esperaba un servicio tan pésimo de una propiedad Merriot / Sheraton. Me quedé más de 15 días y hubo varios casos de servicio decepcionante. Por un lado, aparte de los $ 50 que bloquearon en el momento del check in, otros $ 378 fueron bloqueados en mi tarjeta "por error" y aún no han sido reembolsados. Supuestamente iba a ser bloqueado en la cuenta del agente (Expedia), pero de alguna manera lo cargaron en mi tarjeta. Esto fue un gran inconveniente para mí ya que viajaba por un viaje corto con una tarjeta de múltiples divisas con dinero limitado. Y si se dieron cuenta de que era un error, deberían haberlo publicado lo antes posible, pero no, dijeron que se lanzaría 5-7 días después de la salida. En otra ocasión, alguien llamado CHURCH recibió un paquete de Amazon para mí porque no estaba disponible, al día siguiente, cuando traté de conseguir el paquete, no pudieron encontrarlo después de varios viajes al almacenamiento / depósito y me informaron que el un tipo llamado IGLESIA dejó el servicio hace un mes. ¿Cómo firmó entonces el paquete? Revisé el hotel en línea mencionando esto y ¡listo! en los siguientes 5 minutos apareció mi paquete. No sé qué le pasa a la administración, pero ciertamente no deseo volver a esta propiedad.
Han pasado más de 10 días desde el día de mi salida y el hotel aún no ha liberado la cantidad bloqueada. Esto es muy frustrante y decepcionante.
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