Isaura Villena

Repaso de AutoNation Dodge, Katy, Texas

La semana pasada llevé a mi renegado para que le c...

La semana pasada llevé a mi renegado para que le cambiaran el aceite y esperé unos 10 minutos a que saliera alguien, lo cual es comprensible, trabajé en un concesionario antes de saber que los asesores estaban ocupados. Cuando el Sr.Arriaga salió y nos saludó a mí y a mi madre, preguntó si había algo que quisiéramos abordar.Le dije que mi papá mencionó que había una fuga, todo lo que dijo que estaba bien, súbalo al ascensor y veamos qué pasa allí. . Aproximadamente una hora después, regresó y dijo que encontraron una fuga de aceite en el panel de transmisión y que tuve que reemplazarlo; no estaría cubierto por la garantía porque algunos escombros lo golpearon y lo rajaron. Sentí que me hablaba como si yo no entendiera, no soy un niño, puedes hablarme como si tuvieras algo de sentido común. Además de eso, él va a obtener una cita NUNCA regresa, sino que envía a otro chico a HABLAR CON MI MAMÁ. Yo soy el que paga por ese auto, SOY LA PERSONA CON LA QUE NECESITAS HABLAR SOBRE EL. ¡NUNCA NUNCA MENCIONÓ UN CARGO POR REVISAR LA FUGAS! Lo que me molestó más porque le pedí al segundo asesor que tomara una foto de la fuga y me dijo que ya lo sacamos del ascensor, así que ahora me cobraste para que mire mi vehículo, pero no lo volverás a poner en el ascensor para tomar un imagen. OKAAAAY! Realmente no puedo lidiar con la falta de integridad, cuando compré el auto en este mismo concesionario, nos extendimos de parachoques a parachoques, así que según la señora no tendría que preocuparme por pagar de mi bolsillo ahora mírame a punto de pagar casi 1200 por algo de lo que no tendría que preocuparme, que me hablaran como si fuera un niño y me sintiera menospreciado. ¡INEXCEPTO!

Traducido