Ismenio Santos Leal

Repaso de Grupo Casa Magalhães

Muy buenos sistemas. Sin embargo, la estructura de...

Muy buenos sistemas. Sin embargo, la estructura de soporte hasta ahora no ha cumplido mis expectativas. Llevo 5 meses intentando implementar el sistema minorista fácil. Estoy de acuerdo en que cualquier implementación es difícil y no todo se puede resolver de inmediato. Pero al menos deberían aprobar un protocolo de servicio al cliente que estipule una fecha límite para resolver problemas. Otro detalle es la cuestión de los turnos de fin de semana y festivos, tiene que existir de una forma más accesible. Después de todo, muchas empresas no paran sus actividades estos días.

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