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Repaso de Toronto Transit Commission

Como usuario de TTC desde hace mucho tiempo, los a...

Como usuario de TTC desde hace mucho tiempo, los autobuses y el metro no son tan malos como dice la gente. Hay rutas de autobús a prácticamente cualquier lugar al que quieras ir. Sin embargo, el TTC tiene varios problemas. Por un lado, todavía usan un sistema de pago obsoleto, mientras que muchos países desarrollados usan tarjetas de acceso sofisticadas, el TTC todavía usa tokens, aunque finalmente están comenzando a implementar tarjetas Presto.

Los autobuses y el metro llegan casi a tiempo, excepto durante el mal tiempo. Entonces tienes que usar los infames autobuses de enlace, pero no puedo culparlos por eso. El servicio al cliente ha ido a pasos agigantados de lo que solía ser. Todavía me encuentro con los conductores de actitud ocasionalmente pobre. Por ejemplo, una vez presioné el botón de parada de mi parada en un autobús y el conductor pasó directamente por mi parada. Le informé que se había perdido mi parada, pero me dijo que no activé la alarma y seguí conduciendo. ¿Que demonios? Incluso asumiendo que no activé la alarma, ¿por qué no podía simplemente detenerse y dejarme salir? De todos modos, me dejó salir después de darse cuenta de que en realidad estaba equivocado, pero ni siquiera se disculpó, en cambio dio un suspiro grosero y detuvo el autobús por mí.

Si los comparas con los países desarrollados, TTC ciertamente se ve terrible en comparación con una infraestructura deficiente, muchos retrasos, un sistema de pago deficiente, etc., pero ¿en comparación con lo que eran cuando era un niño? Wayyyy mejor.

Traducido