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Repaso de Auckland Transport

Actualmente estoy en el (PC4615), autobús 133, a H...

Actualmente estoy en el (PC4615), autobús 133, a Henderson aproximadamente a las 1807 horas, y el conductor del autobús asiático casi causa una lesión a un cliente / hombre. Todos estábamos esperando para subir al autobús y yo SOLO logré subirme al autobús y el conductor le cierra la puerta al chico detrás de mí. Había estado esperando el mismo tiempo que todos nosotros y el conductor dijo: "No tengo tiempo, necesito concentrarme, si la puerta se cierra, se cierra". ¿Qué pasaría si atascaba los dedos o la cabeza del pobre chico mientras cerraba la puerta? El autobús no estaba lleno, así que no entiendo por qué el conductor sería un ser humano tan irracional. ¿Qué pasa con el servicio al cliente, el respeto, la humildad? Si hubiera herido a ese tipo, el tipo demandaría al conductor y mucho menos a la compañía. Muy mala atención al cliente, muy mala, muy grosera, descuidada y muy repugnante. Realmente debería revisar e investigar este comportamiento, tal vez más capacitación en servicio al cliente. Además, su comentario generó algunas preocupaciones, como 'necesitaba concentrarse', solo indica que no tiene confianza en su trabajo, por lo tanto, no debería conducir en absoluto. Concéntrese en el camino por delante y también en las vidas en sus manos. Por favor, aborde este comportamiento, ¡porque la próxima vez no será tan afortunada!

Traducido