Paige Wheeler Fleury

Repaso de Renaissance Scottsdale Resort

Esta es nuestra segunda estancia en este hotel. La...

Esta es nuestra segunda estancia en este hotel. La última vez tuvimos algunos problemas de servicio, pero decidimos pasarlo por alto porque nos gustó la amplitud de la habitación y el acceso a las bicicletas, que usamos con frecuencia en el último viaje. Aunque siempre era difícil saber si alguien estaría allí para alquilárnoslas, y eso causó cierta consternación.

Este viaje supuestamente nos pasaron a una Villa, que tras la inspección parece una rebaja de la habitación que habíamos reservado originalmente. La habitación era más pequeña, en una calle, no estaba tan limpia como nos gustaría. Los accesorios del baño estaban polvorientos, el edredón estaba sucio, las ventanas estaban sucias y había grietas en el lavabo del tocador (faltaba una gran parte y se veían barras de refuerzo). Desde nuestra llegada ha habido un mueble apoyado de lado afuera en la entrada. Además, los vasos del servicio de habitaciones que permanecieron afuera durante más de 24 horas después de que nuestro vecino los pusiera afuera, y mucho después de que la habitación incluso hubiera sido reparada para el siguiente huésped, quien también comentó sobre el desorden afuera de su suite aún más cara y más grande.

Traducido