R. D.

Repaso de Roy's Auto Repair

Vine aquí hace unos años porque mi auto se estaba ...

Vine aquí hace unos años porque mi auto se estaba sobrecalentando. Lo llevé aquí y mencionaron que necesitaba una nueva bomba de agua y un nuevo termostato. Pagó por ambos y todavía se sobrecalentaba. Incluso conseguí un radiador nuevo durante este tiempo y todavía se sobrecalentaba. Lo tomé aquí y me dijeron que el problema es que en realidad necesito una junta de culata nueva, que, como sabrá, es una de las reparaciones más caras de un automóvil. Sé que el sobrecalentamiento puede conducir a una nueva junta de culata, pero el problema todo el tiempo fue la junta de culata, no el radiador, termostato o bomba de agua por los que pagué.

Mi problema es que no diagnosticaron correctamente el problema en primer lugar. Si bien son muy amables y tienen una gran reputación aquí, notará que otros revisores que tuvieron problemas también señalan problemas de diagnóstico en los que termina pagando por arreglos que no eran necesarios. Siento que para ser un gran taller de reparación de automóviles, debe sobresalir en el diagnóstico, de lo contrario, perderá tiempo y dinero a sus clientes. Entonces, si solo necesita mantenimiento de rutina, probablemente sean buenos en eso, pero si realmente necesita que alguien dedique tiempo para llegar al núcleo de un problema (especialmente si no quiere tirar dinero innecesario en un automóvil más viejo), entonces no puedo recomendarlos para eso.

Traducido