Riesa Lewis

Repaso de The Henderson, A Salamander Be...

Reservamos entradas para la fiesta de Nochevieja q...

Reservamos entradas para la fiesta de Nochevieja que organizaba The Henderson y también reservamos una habitación para pasar la noche. El complejo en sí es hermoso; Nos encantó la piscina climatizada y la habitación era preciosa. Los dos problemas que me impiden dejar una reseña de cinco estrellas son los siguientes: (1) La fiesta NO fue lo que esperaría de un hotel del calibre de The Henderson. Lo sostuvieron en el vestíbulo, lo que nos pareció bastante incómodo. Mi esposo siguió mirando alrededor para ver si nos faltaba algo. Un miembro del personal finalmente confirmó que "esto era todo". Somos ávidos bailarines de salón y una de las principales razones por las que reservé el lugar fue que el anuncio de Facebook que promocionaba el evento prometía un "DJ para bailar toda la noche". Había un DJ; simplemente no había ningún lugar para bailar. Quienquiera que hubiera planeado el evento puso una alfombra gigante y de felpa frente al DJ. Es difícil (y peligroso) bailar sobre una alfombra así con tacones. ¡Me sorprendió que NO tuvieran pista de baile! A 49 dólares la entrada, esperaba más que un evento celebrado en el vestíbulo sin ni siquiera una pista de baile. Muy decepcionante. (2) El personal fue lo suficientemente amable (incluso las sirvientas te saludan alegremente mientras pasas), pero no transmitieron información pertinente, como la hora de salida, dónde fue la fiesta, a qué hora comenzó y terminó el desayuno, etc. Siempre que tenía una pregunta, me indicaban que le preguntara a otra persona ... Trabajo en la industria del alquiler vacacional y cuando un huésped tiene una pregunta, no le decimos que vaya a preguntarle a otro miembro del personal; si no sabemos la respuesta, vamos personalmente y preguntamos a cualquier compañero de trabajo que tenga la respuesta y luego transmitimos esa información al invitado. No vi ningún tipo de folleto en la habitación con información general; si lo hubiera hecho, no habría tenido preguntas para hacer al personal en primer lugar. Consideraríamos quedarnos en The Henderson nuevamente, pero dudo en asistir a otro evento allí.

Traducido