Beverly Jensen

Repaso de Menards, Inc

Pedí un acondicionador de aire portátil en su tien...

Pedí un acondicionador de aire portátil en su tienda en línea, pagué el envío a mi casa, esto fue el 4 de junio, el 10 de junio solicité un número de seguimiento, al día siguiente ingresé el número que me dio su servicio al cliente, no era un número de seguimiento válido, después de muchos correos electrónicos me enviaron un aire acondicionado de pared,
Me comuniqué con el servicio al cliente y respondieron solicitando fotos,
Envié las fotos, me sugirieron que me las arreglara para devolverlo, no puedo levantarlo y mucho menos conducir las 60 millas para devolverlo a una de sus tiendas. Solicité al servicio al cliente que cancelara el pedido, acreditara mi cuenta y recogieran este aire acondicionado. No he recibido respuesta, ahora es el 6 de julio. Cortaré mi tarjeta de Menards y ya no compraré en esta tienda. Por cierto, he recibido un acondicionador de aire portátil de Home Depot, llegó en 5 días.
Beverly Jensen

Traducido