Amy Robbin

Repaso de Cerebral Palsy of Mass, INC

Soy PCA y también hija de un consumidor. Tempus es...

Soy PCA y también hija de un consumidor. Tempus es terrible. Los mensajes en espera son demasiado largos. Realmente deberían dividirlo en "presione uno si desea escuchar nuestro número de fax, presione dos si desea saber nuestro horario". Eso reduciría el tiempo de espera. Se necesitan hasta 10 minutos para transmitir su mensaje. Lo siento, pero tengo mejores cosas que hacer. También, ¿qué pasa con aquellos con tarjetas de prepago que pierden 20 minutos de su tiempo esperando recibir toda la información de su mensaje de bienvenida?

Próximo. Dejan mensajes en su contestador automático, pero alguien que claramente tiene el inglés como segundo idioma y es muy malo en eso. No puedes entender una palabra.

Por último, el consumidor es una mujer de 80 años que apenas puede escribir y tiene demencia, pero insiste en que el consumidor lo solicite por escrito. Podrían utilizar otras medidas de seguridad.

Nunca los recomendaria

Traducido