Le Winterli Repaso de Mandarin Oriental, Marrakech, ...
Muy decepcionante por esos precios.
Muy decepcionante por esos precios.
Habitaciones
Generalmente de buena calidad, buena cama, etc. -> lo que uno esperaría de un 5 estrellas.
la alfombra podría estar más limpia
muy mal aislado, hay un restaurante colgando debajo de la habitación y se podía escuchar música muy fuerte en la noche desde allí.
Fuera de la habitación (pasillo): lamentablemente teníamos la habitación donde guardan zapatillas / toallas, etc., ruido de allí y dos veces había papeles y otra basura frente a nuestra puerta
Solo una toalla grande por persona por servicio
Los vasos y el minibar no se llenaron durante 1,5 días (y luego solo trajeron vasos después de que tuve que llamar de nuevo ...)
La sal de baño nunca se llenó hasta que hablé con el gerente el día antes de irme
Internet no es consistente
Hotel
Muy buen hotel en general. ¡No tan detallado en el estilo tradicional! (por ejemplo, royal mansour) pero sigue siendo bonito.
Conserje: Cita: "siempre pedimos mesas bonitas" ... ¡catástrofe! Las peores tablas cada vez hasta ahora, y eso es hablando objetivamente. afortunadamente siempre llegamos temprano para poder conseguir mejores mesas.
ida y vuelta: muchas cosas prometidas, nada se cumplió en nuestra discusión. el gerente nos devolvió el viaje, aun así fue una pérdida de un par de horas de nuestra vida. (Tour: kasbah tamadot: reservado para dos, tengo una camioneta para varias personas. Le pregunté al conserje el viernes y al mayordomo el domingo cuál era el plan. Ambos dijeron: ksbah tamadot, visitar la casa bereber, el río y la montaña. Solo condujimos en una ciudad extraña justo después de la kasbah tamadot.
Cargo 4500.- para dos personas. Lo tengo weitten 3800.- ¡y no fue lo prometido!)
Al llegar al hotel, no había bebidas / toallas de bienvenida; al día siguiente vi a personas que recibían toallas y bebidas.
Recepción: no puede convertir dinero en billetes menores a 100. Envían un correo electrónico antes de llegar, p. Ej. preferencias de almohadas, etc. Llené el formulario y no cumplí con nada en consecuencia.
Después de irme, recibí un correo electrónico que me decía que se olvidaron de cobrarme un viaje en taxi el último día a un restaurante. Canclelé el restaurante 2-3 días antes y no salí del hotel además de ir al aeropuerto. eso sucedió DESPUÉS de la reunión con el gerente.
Piscina:
40 minutos para conseguir un agua, ¡la segunda botella nunca llegó! servicio catastrófico ...
Empiece a limpiar la piscina a las 17:00 con mucho ruido y empujando otras camas hacia la cama en la que uno está acostado.
Las hamacas parecen estar rotas desde hace 10 años, cada movimiento hace ruido ...
Restaurante
Desayuno: buffet muy bueno, pero especialmente el primer día ... después: cuencos para frutas y cuencos para mermelada y cosas como hummos no se llenaron. Además, hubo leche en el suelo durante más de 30 minutos (comienzo / final del desayuno) en un día
Cena Mes Lallah: ¡¡¡Primero al llegar no había nadie durante 5 minutos !!! ¡Nos sentamos! (Llegamos a las 20:59 y luego llegó una mujer bastante antipática a las 21:04 ...)
Reservados en el mes lallah hace 3 semanas, querían darnos uno terrible adentro al lado de la cocina. Luego dijeron que había overbooking ... y después de ponerse realmente muy asertiva, finalmente hizo un pequeño esfuerzo.
Al menos la comida fue excelente (5/5)
Mayordomo de servicio
Cosas simples: malas
> taxi 55min al realizar el pedido
Mesa 21:30 (último pedido)> debido a la demora del conductor del hotel> 21:50 y fueron muy amables de seguir sirviéndonos.
grandes diferencias (un amigo en el mismo hotel tenía uno mucho mejor, que hacía las cosas de inmediato
(Por ejemplo, champgne pedido: envió uno más caro y comida diferente), estaba bien, pero aún así. mucho más caro) -> me lo devolvieron, lo cual fue muy amable, ya que también podría haber devuelto el champagne pero lo acepté.
Spa
Muy agradable, buen gimnasio (quizás 1-2 máquinas más para piernas y estómago serían geniales), bonita piscina cubierta.
Buenos tratamientos de spa
El día pasado, esperé 25 minutos (se retrasaron) que no debería suceder. si los clientes llegan tarde, se debe acortar el tratamiento ...
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