Kathryn Towne

Repaso de GoMedigap

Me ayudó Barbara Martinez, quien definitivamente h...

Me ayudó Barbara Martinez, quien definitivamente hizo todo lo posible en sus esfuerzos para ayudarme a encontrar y solicitar un plan MediGap. Hizo el cambio sin problemas y sin problemas y fue un placer trabajar con ella. También me ayudó a elegir un plan de medicamentos recetados de la Parte D. Me encontré con dificultades, una y otra vez, al tratar de completar la solicitud para el Plan de la Parte D. Mi código postal cubre partes de dos condados diferentes, y cuando llegué al punto en el que tuve que ingresar mi dirección e información relevante, el espacio para el condado ya estaba lleno y estaba "atenuado" para que no pudiera ingrese el nombre correcto del condado. Barbara fue incesante en sus intentos de ayudarme a encontrar una manera de ingresar la información correctamente; hasta e incluyendo contactar a su supervisor y al gerente de su área Y contactar las oficinas centrales de eHealth y la gerencia allí también, todo en un esfuerzo por hacer posible mi solicitud. Barbara fue de gran ayuda, paciente y agradable durante todas las muchas llamadas que le hice en un esfuerzo por arreglar la aplicación. Terminé teniendo que presentar la solicitud por teléfono, como lo aconsejó Domingo Valdez de las oficinas de eHealth de California, quien también pasó bastante tiempo intentando incansablemente editar la solicitud para que los espacios de "condado, estado y código postal" ya no sean los predeterminados. ajustes. (Al momento de escribir estas líneas, el problema aún existe, pero tengo total fe en que el problema se resolverá pronto). Este problema aún no se ha reescrito adecuadamente para permitir que el solicitante ingrese información en la aplicación, pero si los programadores de eHealth están incluso la mitad de dedicado a corregir problemas que estas dos personas extraordinarias, ¡no tengo ninguna duda de que se resolverá pronto! Por favor, asegúrese de decirles a Barbara y 'Dom' el excelente trabajo que han hecho para mí y para otros solicitantes, estoy seguro. ¡Puede estar orgulloso de tenerlos como empleados!

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