Susan House

Repaso de Hendo - BMW Service

Tengo la oportunidad de trabajar con Robert Ingle ...

Tengo la oportunidad de trabajar con Robert Ingle desde el primer día. Trabaja en el departamento de servicio. Todo lo que puedo decir con la semana que trato con él en referencia a mi BMW X6 es que
fue muy paciente, me devolvió todas mis 6 llamadas telefónicas de manera oportuna y respondió todas las preguntas que tenía. Fui a recoger mi vehículo y seguro que conocí a Robert cara a cara y el suyo aún más cortés y me hizo sentir parte de la familia BMW. Se aseguró de que entendiera todo lo que salió mal y cómo pudieron solucionarlo. Me acompañó especialmente en el precio de las piezas y la mano de obra. También me acompañó a través del vehículo y me mostró todo lo básico para entrar y salir del vehículo y me ayudó a instalar un portaplacas BMW que compré en la tienda BMW. Robert representa a BMW Corporation con dignidad y respeto porque se muestra con el desempeño que me compartió hoy ... Será un activo para esta empresa y lo felicito por la maravillosa experiencia que tuve hoy, olvidé el dolor de pagar $ 5,100.45 porque de uno de los mejores servicios al cliente que he experimentado.

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