Reema Mansour

Repaso de The Bryant Park Hotel

Nos alojaremos en este hotel por 3 noches. Y ya pa...

Nos alojaremos en este hotel por 3 noches. Y ya para el segundo día, dos veces nuestra habitación no estaba arreglada hasta la tarde (después de las 4 pm).
Voy al vestíbulo y tengo que esperar, así que pregunto en la recepción cuántos empleados tienen para atender las habitaciones y cuántas habitaciones tiene cada una. Mi opinión es que no tienen suficiente personal y que el personal está más que trabajado si todavía están atendiendo las habitaciones en el cuarto piso a las 4 pm.
Como no puedo acceder a mi habitación, le pregunto al personal del vestíbulo si puedo tomar un vaso de agua para tomar mi medicina ... adivina qué, dijeron que no tenían agua. Lo siento señora, no más agua, y ese era el gerente ... ¡John! Se molestó por mi comentario y decidió castigarme al no ofrecerme agua, ni siquiera agua del grifo. El vestíbulo no tiene un vaso de agua para que un cliente tome su medicina. Guau.
En serio, ya sea que tengan habitaciones con vista al parque, buenos restaurantes o una excelente ubicación, con este tipo de actitud y servicio todo eso no vale la pena.
Qué vergonzoso.
La única segunda estrella redentora es para el joven personal llamado Devon, quien hizo todo lo posible para traerme un vaso de agua de la sala de profesores.
Esperemos que si decide quedarse aquí, no necesite nada de la recepción cuando John esté cerca. Y si lo hace, no dé su opinión sobre nada que no esté funcionando bien en su hotel ... ¡puede ser castigado!

Traducido