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Repaso de Blue Care Network

EXPERIENCIA TERRIBLE. Recientemente me mudé al áre...

EXPERIENCIA TERRIBLE. Recientemente me mudé al área de Lansing. Llamé a BCN y dije que necesitaba un nuevo médico. Dijeron que tenía que establecer un nuevo médico de atención primaria. Me señalaron hacia donde podría encontrar a alguien en la red.

Concerté una cita con un médico de Sparrow utilizando la lista del sitio web de BCN. Cuando llamé, dije específicamente que "estoy programando esta cita con el propósito de establecer un nuevo médico de atención primaria en el área". Desafortunadamente, no lo facturaron de esta manera. Ahora, se niegan a cambiar cómo lo codificaron. BCN dice que Sparrow necesita volver a facturarlo / codificarlo y pagarán. Sigo llamando a Sparrow, quien dice que no pueden ayudarme y me remite a BCN. Entonces, BCN me remite a Sparrow. Esto ha estado sucediendo durante meses TODO PORQUE NO SE FACTURÓ DERECHO PARA COMENZAR.

En mi última llamada a Sparrow, dijeron que era culpa mía. Aparentemente, antes de la cita debería haber sabido ir al sitio de BCNs, buscar en su sitio durante una hora y encontrar un lugar para poner el nombre del nuevo médico. Pero no puede ser retroactivo. No estoy seguro de por qué no me dijeron eso antes de la cita. BCN tampoco me dijo eso cuando llamé (dijeron que Sparrow debería haberlo facturado de esa manera). Ahora es demasiado tarde. Estaba completamente asegurado y seguí las instrucciones que me dieron. Estoy atrapado con una factura, sin culpa mía.

Me siento aquí ahora y NO PUEDO RESPIRAR. El médico no surtirá mi medicamento para el asma. No volverán a surtir una receta que PRESCRIBIERON PARA PROBLEMAS RESPIRATORIOS, porque no he pagado la factura. No he pagado la factura porque estaba tratando de resolver este problema de facturación. Nadie me ayudará. NO COMPLETARÁN MEDICAMENTOS PARA EL ASMA DURANTE LA COVID, aunque estoy resolviendo un problema de facturación. Mi vida está en riesgo por la factura de $ 100 que mi médico y mi compañía de seguros están tratando de imponerme. Ahora tengo que esperar a que mi asma empeore lo suficiente como para poder ir a la sala de emergencias; parece que no puedo conseguir un nuevo médico en el corto plazo para que me receten los medicamentos necesarios.

Afortunadamente, los empleados del estado de Michigan acaban de tener inscripción abierta. Entonces, el 1/10 tengo un nuevo seguro y puedo encontrar un mejor médico. Desafortunadamente, es posible que no lo haga tanto porque estoy luchando con problemas respiratorios mientras hablamos, no puedo obtener mi receta para el asma y COVID se está extendiendo como un incendio forestal en el área de Lansing debido a los estudiantes universitarios que pasan toda la semana de fiesta y luego personal para todos los servicios de entrega.

Traducido