James Young

Repaso de Beaverton Honda

Hoy estaba comprando un camión. Había conducido ha...

Hoy estaba comprando un camión. Había conducido hasta la ubicación de Beaverton Honda de Bob Lanphere. Mientras estaba allí, me ayudó un vendedor destacado, Brian. El camión que había visto en la web en realidad estaba ubicado en la ubicación de Wilsonville Toyota de Bob Lanphere. Le pregunté a Brian cuál era el proceso para comprar el vehículo en una ubicación diferente, y después de que él y yo hablamos, conduje hasta Wilsonville para comprobarlo. Él había hecho un gran trabajo y había dejado una gran impresión que definitivamente quería que él obtuviera la venta. El vendedor que me ayudó en Wilsonville Toyota fue Alexandra. Después de encontrar el camión que estaba buscando en el inventario de Wilsonville, le hice saber que iba a volver a Beaverton para comprarlo a través de Brian. Claramente estaba molesta, y luego procedió a informarme que si compraba a través de Beaverton Honda, perdería el estado certificado del vehículo, así como la garantía que acompaña a esa certificación. Mirando hacia atrás, sentí que esto era casi una amenaza, para intentar mantener la venta. Su comportamiento y falta de tacto eran asombrosos. Me gustó tanto el camión y Brian, que estaba dispuesto a renunciar a esa garantía siempre que Brian fuera mi vendedor. Así que volví a Beaverton y trabajé con Brian en el papeleo y la financiación. El personal de Wilsonville Toyota se negó a transferir el vehículo a Beaverton. El personal de Beaverton Honda fue fenomenal al trabajar conmigo y al tratar de trabajar con el personal de Wilsonville, sin embargo, después de varias horas, me fui a casa sin un camión, porque Wilsonville continuó negándose a trabajar con su tienda hermana para transferir el vehículo y satisfacer un cliente que estaba listo para firmar. Beaverton Honda fue increíble. Wilsonville no lo fue.

TLDR; Brian en la ubicación de Beaverton de Bob Lanphere es increíble. Ve allí. No Wilsonville.

Traducido