Nicolas Houselog

Repaso de New York Eye and Ear Infirmary

Lástima que no pueda dar cero estrellas. Por lo ge...

Lástima que no pueda dar cero estrellas. Por lo general, no dejo una mala crítica, pero después de la experiencia que acabo de tener, me veo obligado a señalar el comportamiento grosero que acabo de encontrar. Estaba preguntando sobre una estimación de los costos de mi cirugía programada y me dijeron que el hospital no me podía dar eso y que no se ofreció ayuda o asistencia para resolver mi problema. ¿Cómo se puede esperar que un paciente ingrese a la cirugía sin tener ningún sentido del costo? Teniendo en cuenta que tuve una muy buena experiencia quirúrgica en el Centro de Cirugía Ambulatoria de Retina, NYEE ahora (y si puedo evitar NUNCA) conseguirá mi negocio y yo mismo regresaré a Retinal para mi próxima cirugía y me aseguraré de recomendar Retinal a cualquiera que saber.

Actualización: Debo señalar que NYEE también me llamó poco después de mi revisión y los caballeros fueron muy amables y serviciales al ayudarme. Al final, pude evitar la cirugía en este punto, pero aprecio mucho los esfuerzos de NYEE para corregir una experiencia inicial muy mala que tuve.

Traducido