Ryan Berner

Repaso de Briers Home and Gift

¡Recomiendo encarecidamente comprar en Briers para...

¡Recomiendo encarecidamente comprar en Briers para todas sus necesidades de decoración del hogar!

Para resumir una historia muy larga. Teníamos el ojo puesto en un sofá en particular, y después de comparar los precios de varios competidores, encontramos que Briers tenía el MEJOR precio en este modelo. Recibimos un excelente nivel de servicio de su representante de ventas durante todo el proceso. Pedir este sofá fue muy fácil y Briers fue muy flexible con sus fechas de entrega y opciones de pago. Como estábamos en la transición del cierre de nuestra nueva casa, fue muy difícil para nosotros poder darles una fecha concreta porque los estratos no nos permitirían reservar nuestro día de mudanza hasta después de que tomamos posesión por completo. Bries trabajó en torno a nuestro horario para encontrar un día de entrega que fuera mejor para nosotros.

Tuvimos un problema bastante grande con la empresa de entrega cuando intentaron llevar nuestro sofá a nuestro condominio. Accidentalmente causaron rasguños importantes en el marco de nuestra puerta y la pared adyacente en nuestro pasillo mientras intentaban pasar el sofá por la puerta. Nuestro administrador de la propiedad nos informó que seríamos responsables de pagar el costo de reparación de este daño. Inmediatamente me comuniqué con Briers sobre lo que había sucedido y me dijeron que se comunicarían conmigo poco después de que hablaran con los repartidores. Mi sensación inicial fue que esto se iba a convertir en una situación de él dijo, ella dijo o ¿cómo sabemos que los rasguños ya no eran una excusa? Pero, para mi sorpresa, recibí una llamada de David, quien asumió la responsabilidad total de la empresa de entregas y me aseguró que Briers cubriría completamente el costo de reparación de los daños. David fue extremadamente profesional y detallado. Al final, los estratos tardaron bastante en enviar una empresa para que hiciera la reparación, pero David me hizo un seguimiento regular del estado y me envió un cheque de reembolso inmediatamente después de que se completó la reparación.

De principio a fin, Briers superó continuamente nuestras expectativas. Ofrecen productos de calidad a precios justos y hacen un seguimiento de sus clientes para asegurarse de que tengan una experiencia de compra excepcional.

Traducido