Rick R

Repaso de The Investor's Edge- statewide...

Son los peores absolutos. Lleva tu dinero a cualqu...

Son los peores absolutos. Lleva tu dinero a cualquier otro lugar. Su servicio al cliente apesta. Administro las cuentas de mi mamá bajo un POA que he tenido con CIBC desde 2014. Transferí un RIF de un fondo bancario minorista a una cuenta de corretaje de Investors Edge porque el rendimiento del fondo era malo y quería administrarme a mí mismo. Tuve que ir a la sucursal de CIBC para completar todos los formularios. Los fondos tardaron semanas en moverse y luego, cuando llegaron allí, Investors Edge dijo que yo no tenía autoridad para administrar el dinero y querían más documentación y formularios firmados. Si no tuvieran lo que necesitaban, nunca deberían haber aceptado la transferencia. Semanas más tarde, después de la escalada, se solucionó. Han pasado ocho meses y estoy tratando de mover otra cuenta (que no se movió la primera vez debido a un error de papeleo en el extremo de CIBC) e Investors Edge está pidiendo una vez más una prueba de la incapacitación de mi mamá. La misma información que tuve que enviarles en noviembre. Increíble incompetencia.

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