Gabriel Salas

Repaso de Hyatt Regency Albuquerque

Decepcionados y algo molestos, acabamos de irnos. ...

Decepcionados y algo molestos, acabamos de irnos. La habitación estaba bien, pero por casi $ 200 la noche esperaba un poco más. Me cobraron mi estadía completa por adelantado, pero noté un cargo diario en mi cuenta bancaria. Me dijeron que cobran una tarifa de seguridad diaria de $ 50.00 además del costo de la habitación después de que comenzaron a aparecer en mi cuenta y lo cuestioné. mi esposa no estaba contenta después de la primera noche y quería irse para buscar una habitación que se adaptara mejor a nuestras necesidades. Me dijeron que no reembolsarían los días que se pagaron por adelantado al momento del check in, así que decidí sonreír y soportarlo en lugar de pagar dos veces.
en el registro de salida había un cargo de $ 70 del restaurante que nunca pusimos un pie en mi habitación, cuando Io le dijo a Bryce, el asistente que no había ordenado ni estado en el restaurante durante nuestra estadía, me miró como si estuviera mintiendo a él. También nos dieron la opción de servicio de aparcacoches por $ 22 por noche en el momento del registro, pero la rechazamos. el gerente acordó renunciar al cargo por servicio de aparcacoches en el camión de mi esposa.
En el check out agregaron el cargo. afortunadamente, los caballeros que me registraron pasaron cuando comencé a disputar los cargos adicionales. el cargo de aparcacoches y el cargo del restaurante se eliminaron, pero el encargado parecía más molesto que yo. me informó que no se retirarían en mi próxima estancia. Le informé que no habría una próxima estancia. Dijo que estaba bien. aunque estos problemas se resolvieron, la actitud en la que se manejaron es mi problema. Hubiera sido mejor gastar $ 60.00 la noche en la Quinta. primera y última vez en Hyatt Regency.

Traducido