Geoffrey Varghese

Repaso de First Texas Honda

Empecé a pensar en comprar un vehículo hace unas s...

Empecé a pensar en comprar un vehículo hace unas semanas, pero era algo que íbamos a discutir como familia y quizás tomar una decisión en los próximos meses. Solo era dueño de Toyotas y Nissans. Visité Charles Maund Toyota y tuve una experiencia desagradable de un vendedor que solo estaba interesado en hacer una venta y no mucho de lo que yo me sentía cómodo. Quería cerrar el trato en 45 minutos de mi llegada. Sin mencionar que se quedó con mi licencia de conducir sin que yo me diera cuenta para que volviera y nunca me molestara en llamar y avisarme hasta que llamé. Aunque tenían un auto que me gustaba, decidí que no iba a hacer negocios con ellos. Fue después de que vi un vehículo en First Texas Honda y decidí probarlo en mi camino de regreso de casa un par de días después. Solicité información en línea y me conecté con un asesor de ventas al día siguiente. No hace falta decir que fue agradable tratar con Ryan Blazic por correo electrónico y respondió a mis preguntas por correo electrónico antes de hacer la prueba de manejo. Fue muy accesible y me dio la sensación de que se preocupaba por mí y que trabajaría con mis necesidades y preocupaciones. Trabajé en la gestión de ventas hace mucho tiempo y el servicio es lo más importante para mí. Si trabaja en la industria de servicios, esa es su prioridad para los clientes. Ryan obtiene un 5 estrellas por su conocimiento del producto, servicio y actitud hacia un cliente. He visto personas en ventas a las que les gusta inventar respuestas. Ryan consultó con sus entrenadores sobre lo que no conocía. Trabajó conmigo en los detalles de los números y me presentó a sus colegas, quienes fueron agradables y me ayudaron en mis decisiones. Nunca se sintió apresurado o presionado durante la visita. No hace falta decir que terminé conduciendo a casa en el vehículo que vine a probar. Por lo general, no tomo decisiones ni aprieto el gatillo en una compra como esa sin discutirlo con mi pareja, pero lo que se ofreció fue demasiado bueno para transmitirlo. La atención de Ryan a los detalles es lo que más me importó desde el momento en que pisé el estacionamiento de First Texas Honda, hasta el momento en que subimos a nuestro nuevo vehículo y despegamos. En general, el concesionario tuvo un ambiente amigable para el cliente, una gran experiencia y un excelente personal que se apoya y se preocupa por los demás, y recomendaría que todos probaran First Texas Honda: "Cuide de los demás cuidándose a sí mismo primero".

Traducido