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Repaso de Gagliardo Realty Associates

Susan Maienza de Gagliardo Realty Associates Mal s...

Susan Maienza de Gagliardo Realty Associates Mal servicio. Lo que espero de un corredor son buenas habilidades de comunicación, conocimiento / experiencia y profesionalismo general. Lo que recibí fue un servicio limitado en todos los aspectos. En cuanto a las habilidades de comunicación, a Susan se le tuvo que recordar constantemente (tanto yo como nuestro abogado) las cuestiones / preguntas pendientes. Le enviamos mensajes de texto / correos electrónicos solicitando información y no recibimos respuesta o una respuesta incompleta. Una vez afirmó que el correo electrónico solicitando información había ido a su correo no deseado, sin embargo, había recibido al menos 10 correos electrónicos previamente sin incidentes. También envió mensajes de texto que tenían poco sentido y requerían mensajes de texto adicionales para comprenderlos completamente. Otro ejemplo es cuando la compañía hipotecaria del comprador envió a alguien a tasar la casa, pero Susan no me había comunicado la solicitud. Los últimos días antes del cierre fueron los más frustrantes ya que Susan no estaba abordando los asuntos pendientes y una vez más tuvimos que apoyarnos en nuestro abogado para que nos ayudara. De hecho, cuando fuimos a firmar los papeles para el cierre (no asistimos al cierre) tuvimos que llevar las llaves de la casa a nuestro abogado para que pudiera entregárselas a los compradores. Susan nunca se acercó para coordinar este pequeño pero importante paso. Fue una experiencia frustrante por decir lo menos.

También esperábamos que aportara su experiencia, dado que nunca antes habíamos vendido una casa. Hizo un buen trabajo sugiriendo que comercializáramos la casa a un precio más alto (algo por lo que me han dicho que Gagliardo es conocido) que cualquiera de los otros dos agentes inmobiliarios que contactamos. Pero una vez que firmamos el acuerdo de cotización, dejó todas las preguntas a nuestro abogado. En cuanto a la lista de la casa, en retrospectiva, habría esperado que ella me guiara a través del proceso para asegurarme de que había definido correctamente lo que estaba como está en el contrato. Al final, tuvimos que pagar más de $ 1,000 por extras y bastante estrés por algo que nunca debería haber sido incluido. Podríamos habernos golpeado más fuerte ya que había electrodomésticos adicionales en el sótano. Ella nunca preguntó si funcionaban, pero afortunadamente no apareció en el informe de inspección.

Por último, espero profesionalidad. Para mí, eso significa hacer lo que dices que harás y ganarte tu comisión haciendo el trabajo. La casa se mostró dos veces (no estaba en la exhibición cuando vinieron nuestros compradores) y se vendió en 10 días. Ella confió en nuestro abogado para hacer el levantamiento y, como mencioné anteriormente, hizo poco para comunicarse con nosotros. Un ejemplo de esto es cuando Susan y yo acordamos que ella asistiría al recorrido del comprador, pero en cambio se la vio jugando tenis durante ese tiempo. Más tarde, cuando le pregunté por qué no asistía, respondió diciendo que los compradores no la querrían allí (a pesar de haber acordado que iría). La mitad de la comisión de Susan s / Gagliardo ascendió a casi $ 20,000. Para la mayoría de nosotros, eso lleva semanas de trabajo. Dudo que haya pasado más de 20 horas en nuestro nombre. Nuestra experiencia con Susan Maienza se puede resumir en un ejemplo final. Susan nunca comunicó después del cierre que todo salió bien y que realmente habíamos vendido nuestra casa. Ahora son 36 horas después y solo sabemos que vendimos porque nuestro abogado y viejos vecinos nos lo dijeron. Cuando llamamos para hacerle saber a Andy Gagliardo lo decepcionados que estábamos con su servicio, su respuesta fue que charlaría con ella. No sé si lo hará o si eso cambiará algo, pero creo que los vendedores merecen escuchar ejemplos de alguien que no esté satisfecho para poder tomar decisiones más informadas sobre si cotizar con Susan Maienza.

Traducido